Tele Gerilla Teknikleri

Merhaba,

"Müşteri müttefiktir düşman değil." deyimi ile başlamak istiyorum. Günümüzde tele pazarlamada sıkça yapılan hatalardan biride budur. Müşteriye düşman gözü ile bakmanın getirdiği hataları ve gelişen yeni tele pazarlama tekniklerinden kısa kısa bahsedeceğim.

Müşterileri çıldırtmanın yolları

1.Hazır olduğu her halinden belli bir metin.

Bugün yazılı olduğu her halinden belli görüşmeler müşteri adaylarının hevesini 
kırmaya yetiyor.

Yeni düzende tercih edilen yol çok soru sormak ve müşterinin dikkatini çektiği 
noktaları belirlemek.

Kazanmanın Yolları

Satış dünyanın en eski ikinci mesleği olduğu söylenir, ama kavramlar değişiyor. Klasik "Hayırı cevap olarak kabul etmiyorum" cümlesinin yerini yeni bir satış bakış açısına ve yeni nesil profesyonellere bırakmaktadır.
Eski bir yöntem olan "ısrarcı olmak" artık "akıllı satış" kavramının gerisinde kalıyor. Akıllı satış bugün tüm e-posta, fax, telefon , SMS gibi teknolojileri kullanarak satışçıların daha aktif rol ve akılcı davranmasına yardımcı oluyor.

Tele Pazarlama'da ses

Merhaba,

Telefonda görüştüğünüz müşteri temsilcisinin sesinin nasıl olmasını isterdiniz ?
Aslında bu sorunun cevabı çok basit. Gerçek!
Bizimle konuşan kişinin sesinin buğulu,genizden ,dolgun , yüksek tonlu ,düşük tonlu , düz, tiz olmasını istemeyeceğimizi düşünüyorum çünkü bizim için önemli olan karşımızda ki kişinin gerçekliğidir.

Baskı ve Stresi Yönetmek

Tele Pazarlama gerillaları normal koşullarda gün içerisinde verimli olarak 4 saat konuşabilirler. Gerillalar müşteriler ile konuşurken stres ve baskıyı yöneterek daha başarılı olabilirler.

Tele Pazarlama Gerillaları

Hafif silahlı ama hızlı hareket eden bir ayak takımı çetesinin bir orduyu felç edebilmesi gibi , Tele Pazarlama gerillaları da bilgileri ve sürprizleri ile alışıla gelmişliğin dışında tam tersine hareket ederler.